GIC (Global Intelligence Connector)
Was ist GIC?
GIC (Global Intelligence Connector) ist die Schnittstelle von dot4 zu OData-fähigen Software-Produkten, wie z. B. MS Excel 2016, MS Power BI oder SAP Gateway.
Was ist OData?
OData (Open Data Protocol) ist ein von Microsoft veröffentlichtes, HTTP-basiertes Protokoll für den Datenzugriff.
Was kann ich mit GIC machen?
Mit GIC kann jeder dot4-User mit Administrator-Rechten Daten aus dot4 in OData-fähige Anwendungen herunterladen. Voraussetzung dafür sind Administrator-Rechte auf dem dot4-Mandanten, der die Daten enthält.
Folgende dot4-Daten des Mandanten können in OData-fähige Anwendungen heruntergeladen werden:
Configuration Items (CIs): anhand der CI-Typ-Struktur, ggf. inklusive (komplexer) Multi-Attribute
Beziehungen (Relations): anhand der Beziehungstypen zwischen den CIs
Services: Services, technische Services inklusive Beziehungen zwischen diesen
Welche dot4-Informationen benötige ich?
Um Daten aus einem Mandanten herunterzuladen, benötigen Sie folgende Informationen:
eine der folgenden URLs des GIC-Servers:
| Daten | URL |
|---|---|
| Configuration Items (CIs) | https://gic.dot4.de/odata/CIs |
| Beziehungen (Relations) | https://gic.dot4.de/odata/Relations |
| Services | https://gic.dot4.de/odata/Service |
| SLA (Service Level Agreement) | https://gic.dot4.de/odata/sla |
den technischen Namen des Mandanten, aus dem Daten heruntergeladen werden sollen; Sie finden diesen unter Administration -> Systemeinstellungen -> Allgemeine Einstellungen im Feld Technischer Name .
die Zugangsdaten eines dot4-Nutzers mit Administrator-Rechten (Anmeldename (E-Mail-Adresse) plus Kennwort).
Hinweis
Der GIC liefert die CMDB-Strukturen (Namen von CI-Typen, Attributen und Auswahllisten) in der Sprache, die im Profil des angegebenen Benutzers eingestellt ist – diese Namen sind zugleich die Schlüssel des Datenfeeds. Stellt dieser Benutzer seine Profilsprache später um, ändern sich die Schlüssel, und ein bereits eingerichteter Bericht lässt sich nicht mehr aktualisieren. Verwenden Sie für den GIC-Zugriff deshalb ein Konto, dessen Profilsprache Sie nicht mehr ändern, oder stellen Sie die Daten dauerhaft auf Englisch bereit (siehe Feste Spracheinstellung "Englisch" für den GIC).
Wie kann ich dot4-Daten in die OData-fähige Anwendung herunterladen?
Um Daten aus Ihrem Mandanten herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor (am Beispiel von MS Excel 2016):
Öffnen Sie in Excel eine leere Mappe.
Im Excel-Menü wählen Sie Daten -> Daten abrufen -> Aus anderen Quellen -> Aus OData-Datenfeed .
Geben Sie die URL des GIC-Servers ein (z. B. https://gic.dot4.de/odata/cis ) und drücken OK . Damit wird die Verbindung mit dem GIC-Server initialisiert.
Im nächsten Dialog wählen Sie als Anmeldungstyp “Standard” .
Geben Sie nun den Benutzernamen ein. Der Benutzername setzt sich zusammen aus dem technischen Namen des Mandanten (exakte Schreibweise!) und dem dot4-Anmeldenamen (E-Mail-Adresse), getrennt durch einen Backslash ('\'). Beispiel: MeinMandant\email@example.net
Geben Sie das dazugehörige Kennwort ein und wählen Sie dann "Verbinden" .
Es öffnet sich der Excel-Navigator, in dem Sie die Daten, die Sie abrufen möchten, auswählen können.
Wählen Sie anschließend "Laden" ; die ausgewählten Daten werden daraufhin ins Excel-Arbeitsblatt geladen, wo sie weiterbearbeitet werden können.
Die Verbindungsdaten werden von Excel für Aktualisierungen gespeichert und können dort unter Daten -> Daten abrufen -> Datenquelleneinstellungen gelöscht werden.
Die Vorgehensweise bei anderen Anwendungen ist prinzipiell gleich.