GIC (Global Intelligence Connector)

Was ist GIC?

GIC (Global Intelligence Connector) ist die Schnittstelle von dot4 zu OData-fähigen Software-Produkten, wie z. B. MS Excel 2016, MS Power BI oder SAP Gateway.

Was ist OData?

OData (Open Data Protocol) ist ein von Microsoft veröffentlichtes, HTTP-basiertes Protokoll für den Datenzugriff.

Was kann ich mit GIC machen?

Mit GIC kann jeder dot4-User mit Administrator-Rechten Daten aus dot4 in OData-fähige Anwendungen herunterladen. Voraussetzung dafür sind Administrator-Rechte auf dem dot4-Mandanten, der die Daten enthält.

Folgende dot4-Daten des Mandanten können in OData-fähige Anwendungen heruntergeladen werden:

  • Configuration Items (CIs): anhand der CI-Typ-Struktur, ggf. inklusive (komplexer) Multi-Attribute

  • Beziehungen (Relations): anhand der Beziehungstypen zwischen den CIs

  • Services: Services, technische Services inklusive Beziehungen zwischen diesen

Welche dot4-Informationen benötige ich?

Um Daten aus einem Mandanten herunterzuladen, benötigen Sie folgende Informationen:

  1. eine der folgenden URLs des GIC-Servers:

Daten URL
Configuration Items (CIs) https://gic.dot4.de/odata/CIs
Beziehungen (Relations) https://gic.dot4.de/odata/Relations
Services https://gic.dot4.de/odata/Service
SLA (Service Level Agreement) https://gic.dot4.de/odata/sla
  1. den technischen Namen des Mandanten, aus dem Daten heruntergeladen werden sollen; Sie finden diesen unter Administration -> Systemeinstellungen -> Allgemeine Einstellungen im Feld Technischer Name .

  2. die Zugangsdaten eines dot4-Nutzers mit Administrator-Rechten (Anmeldename (E-Mail-Adresse) plus Kennwort).

Wie kann ich dot4-Daten in die OData-fähige Anwendung herunterladen?

Um Daten aus Ihrem Mandanten herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor (am Beispiel von MS Excel 2016):

  1. Öffnen Sie in Excel eine leere Mappe.

  2. Im Excel-Menü wählen Sie Daten -> Daten abrufen -> Aus anderen Quellen -> Aus OData-Datenfeed .

  3. Geben Sie die URL des GIC-Servers ein (z. B. https://gic.dot4.de/odata/cis ) und drücken OK . Damit wird die Verbindung mit dem GIC-Server initialisiert.

  4. Im nächsten Dialog wählen Sie als Anmeldungstyp “Standard” .

  5. Geben Sie nun den Benutzernamen ein. Der Benutzername setzt sich zusammen aus dem technischen Namen des Mandanten (exakte Schreibweise!) und dem dot4-Anmeldenamen (E-Mail-Adresse), getrennt durch einen Backslash ('\'). Beispiel: MeinMandant\email@example.net

  6. Geben Sie das dazugehörige Kennwort ein und wählen Sie dann "Verbinden" .

  7. Es öffnet sich der Excel-Navigator, in dem Sie die Daten, die Sie abrufen möchten, auswählen können.

  8. Wählen Sie anschließend "Laden" ; die ausgewählten Daten werden daraufhin ins Excel-Arbeitsblatt geladen, wo sie weiterbearbeitet werden können.

Die Verbindungsdaten werden von Excel für Aktualisierungen gespeichert und können dort unter Daten -> Daten abrufen -> Datenquelleneinstellungen gelöscht werden.

Die Vorgehensweise bei anderen Anwendungen ist prinzipiell gleich.