Use Case
Einrichtung und Nutzung des Launchpad in dot4
Einleitung
Das Launchpad ist nach dem Login in einen dot4-Mandanten die zentrale Einstiegs-Seite für die Benutzer. Diese sollen an dieser Stelle sofort ihre wichtigen (Meta-)Informationen erhalten, als auch in ihren Tätigkeitsbereich abspringen können. Aus diesem Grund soll der Funktionsumfang und die Nutzbarkeit (Usability) des Launchpad kontinuierlich optimiert werden.
Bis dot4 Release 2023.1 war das Launchpad durch vordefinierte, statische Kacheln belegt, die in Abhängigkeit zu den Berechtigungen (überwiegend Menü-Berechtigungen) des Benutzers bereitstehen. Der Benutzer hatte dabei keinen Einfluss auf die Position und Reihenfolge der Kacheln. Eigene Kacheln konnte der Benutzer für sich persönlich nur unter dem Bereich „Favoriten“ anlegen. Die Bereitstellung vordefinierter Kacheln von zentraler Stelle (z.B. Administration) war nicht möglich.
Das neu konzeptionierte Launchpad hat folgende grundsätzliche Ziele:
Flexibilität
Individualisierung
mehr Funktionalität
Option zur zentralen Bereitstellung von Inhalten
Im ersten Schritt dieses Renewal-Projektes erhält das Launchpad ein neues Design sowie die Möglichkeit, dass den Benutzern per Konfiguration ein vordefiniertes Launchpad sowie ein Portfolio an Widgets bereitgestellt wird.
Hinweis: Vorerst besteht die Möglichkeit, dass für einen dot4-Mandanten zwischen dem bisherigen Launchpad oder dem neuen Launchpad gewählt werden kann.
Aufruf des Launchpad
Das Launchpad wird für die Benutzer als erste Seite nach dem Login angezeigt. Möchte ein Benutzer aus einem anderen Arbeitsbereich heraus das Launchpad wieder aufrufen, so erfolgt dies über einen Mausklick auf den „Home“-Button oder das Firmen-Logo. Je nach zentraler Einstellung für den Mandanten wird dann das alte oder das neue Launchpad angezeigt.
Umschaltung altes/neues Launchpad
Unter den „Administration > Systemeinstellungen > Allgemeine Einstellungen“ kann über die Schaltfläche festgelegt werden, ob das alte oder das neue Launchpad für den dot4-Mandanten genutzt werden soll. Hinweis: Dies ist eine grundsätzliche Einstellung für den Mandanten. Die Benutzer können nicht zwischen altem und neuen Launchpad wählen.
Allgemeines zum neuen Launchpad
Das Launchpad setzt sich aus frei definier- und positionierbaren Bereichen zusammen, die flexibel mit Widgets zu bestücken sind. Benutzer können sich dabei eigene/persönliche Bereiche und Widgets erstellen oder zentral bereitgestellte Bereiche und Widgets nutzen. Administratoren können Widgets in einer Widget-Galerie (optional Rollenbasierend) oder Bereiche (optional Rollenbasierend) zur Verfügung stellen.
Mit Release 2023.2 stehen folgenden Widget-Typen zur Verfügung:
„Widget aus Favorit erstellen“: Erstellung eines neuen Widget auf
Basis eines für den erstellenden Benutzer verfügbaren Favoriten.
„Widget für Hyperlink erstellen“: Erstellung eines neuen Widget mit
einem Hyperlink.
Einstieg neues Launchpad (für Benutzer)
Sobald in den zentralen Systemeinstellungen des Mandanten das neue Launchpad aktiviert und der Benutzer ggf. in den Allgemeinen Berechtigungen zumindest mit Leserechten ausgestattet wurde, steht dieses dem Benutzer statt des alten Launchpad zur Verfügung.
Ohne administrative Bereitstellung
Sofern durch die Administration keine vordefinierten Launchpad-Bereiche zur Verfügung gestellt werden oder zumindest für die vom Benutzer genutzten Rollen zur Verfügung gestellt werden, ist das neue Launchpad initial leer. Hinweis: Über die Schaltfläche „Bearbeiten“ können bei vorhandener Berechtigung dann eigene Launchpad-Bereiche und Widgets erstellt werden.
Mit administrativer Bereitstellung von Bereichen
Sollten durch die Administration bereits vordefinierte Launchpad-Bereiche erstellt worden sein, so stehen diese im persönlichen Launchpad des Benutzers bereits zur Verfügung (ggf. in Abhängigkeit der Rollen des Benutzers).
Hinweis: Über die Schaltfläche „Bearbeiten“ können bei vorhandener Berechtigung ergänzend eigene Launchpad-Bereiche und Widgets erstellt werden.
Hinweis: Je nachdem, ob vordefinierte Bereiche durch die Administration als „unveränderlich“ festgelegt wurden oder nicht, kann der Benutzer die vordefinierten Bereiche aus seinem persönlichen Launchpad entfernen oder nicht.
In folgendem Beispiel ist der obere Bereich durch die Administration als „unveränderlich“ und kann damit vom Benutzer nicht entfernt oder bearbeitet werden. Der untere Bereich ist „veränderlich“ und kann damit vom Benutzer bearbeitet oder entfernt werden.
Neuen Bereich anlegen
Im Bearbeitungsmodus können Benutzer über die Schaltfläche „+ Bereich hinzufügen“ neue Bereiche im persönlichen Launchpad hinzufügen.
Die Bereiche können:
umbenannt werden
positioniert werden (per Drag ´n drop unterstützt durch Ausrichtungsraster)
von der Größe angepasst werden (an der rechten, unteren Ecke des Bereiches)
Neues Widget anlegen oder aus Galerie hinzufügen
Im Bearbeitungsmodus steht in den (ungesperrten) Bereichen die Schaltfläche „+ Widget hinzufügen“ zur Verfügung. Ein neu angelegter Bereich ist initial leer.
Sofern sich durch die Administration keine vordefinierten Widgets (ggf. rollenbezogen) anbieten, wird der Benutzer wie folgt informiert:
Sollten durch die Administration vordefinierten Widgets verfügbar sein, so werden diese über die Widget-Galerie angeboten. Diese können selektiert und hinzugefügt werden.
Wird hier eine besonders große Anzahl an Widgets aufgeführt, empfiehlt sich, die Filter oberhalb der Widgets nach Name oder Beschreibung sowie Typ einzusetzen. Noch kompakter wird die Ansicht der verfügbaren Widgets in der Listenansicht, auf die per Button oben rechts gewechselt werden kann. Die Selektion ist in beiden Ansichten möglich.
Die Tabs oberhalb haben folgende Funktionen:
„Widget Galerie“: Hier werden für die Organisation bereitgestellte Widgets aufgelistet und können dem persönlichen Launchpad hinzugefügt werden.
„Widget aus Favorit erstellen“: Erstellung eines neuen Widget auf Basis eines für den erstellenden Benutzer verfügbaren Favoriten.
„Widget für Hyperlink erstellen“: Erstellung eines neuen Widget mit einem Hyperlink.
„Widget für Chart erstellen“: Ermöglicht die grafische Darstellung aktueller CI-Daten durch Erstellung eines neuen Widget mit einem Chart.
Hinweis: Ein Benutzer kann keine Widgets in der Galerie für sich oder andere Benutzer zur Verfügung stellen.
Launchpad löschen
Mit der Funktion „Launchpad löschen“ wird das gesamte persönliche Launchpad mit allen Bereichen und Widgets gelöscht. Danach ist das Launchpad entweder leer (sofern keine administrativ definierten Bereiche vorgegeben sind) oder das Launchpad wird mit den administrativ definierten Bereichen initial belegt.
Einstieg neues Launchpad (für Administration)
Unabhängig davon, ob die Nutzung des neuen Launchpad bereits in den zentralen Systemeinstellungen des Mandanten aktiviert wurde, steht in der Administration die Möglichkeit zur Verfügung, für die Benutzer ein vordefiniertes Launchpad bzw. vordefinierte Launchpad-Bereiche zu erstellen.
Berechtigung einrichten
Berechtigung für vordefinierte Launchpads
Damit das Menü zur Bearbeitung des vordefinierten Launchpad eingeblendet wird und dort auch Launchpads bearbeitet werden dürfen, müssen erst die entsprechenden Berechtigungen unter „Administration > Rollen & Berechtigungen > Allgemeine Berechtigungen“ eingerichtet werden.
Damit steht der Menüpunkt zum Erstellen, Bearbeiten und Bereitstellen von vordefiniertem Launchpad und Widget bereit.
Berechtigungen für Benutzer
Des Weiteren können unter "Administration > Rollen & Berechtigungen > Allgemeine Berechtigungen" unter dem Menüpunkt "Portal > Launchpad" Berechtigungen festgelegt werden, inwieweit Benutzer ihr eigenes Launchpad konfigurieren dürfen.
Hier stehen vier Berechtigungsstufen für die Rollen bereit:
"Anzeige"-Recht: Ja = Launchpad verfügbar / Nein = kein Launchpad (leeres dot4-UI)
"Erstellen"-Recht: Ja = Nutzer kann Launchpad Areas und Widgets erstellen / Nein: Nutzer erhält nur das von der Administration vorgegebene Launchpad
"Bearbeiten"-Recht: Ja = Nutzer kann eigene und vom Admin vorgegebene Areas und Widgets bearbeiten, sofern der Admin dies Recht nicht auf der Area = Unveränderlich gesetzt hat / Nein: Nutzer kann nicht bearbeiten
"Delete"-Recht: Ja = Nutzer kann das Launchpad löschen und es erscheint das von der Administration vorgegebene Launchpad / Nein: Löschen nicht erlaubt
Vordefiniertes Launchpad starten
Sofern bislang noch kein vordefiniertes Launchpad erstellt wurde oder diese wieder komplett gelöscht wurden, ist das neue Launchpad initial leer. Hinweis: Über die Schaltfläche „Bearbeiten“ können dann Launchpad-Bereiche und Widgets erstellt werden.
Neuen Bereich anlegen
Im Bearbeitungsmodus können über die Schaltfläche „+ Bereich hinzufügen“ neue Bereiche im Launchpad angelegt werden.
Die Bereiche können:
umbenannt werden
positioniert werden (per Drag ´n drop unterstützt durch Ausrichtungsraster)
von der Größe angepasst werden (an der rechten, unteren Ecke des Bereiches)
Neues Widget anlegen
Im Bearbeitungsmodus steht in den Bereichen die Schaltfläche „+ Widget hinzufügen“ zur Verfügung. Initial ist dieser Bereich leer. Siehe Hinweistext: Es werden noch keine Widgets für Ihre Organisation bereitgestellt. Wählen Sie „Widget aus Favorit erstellen“ oder „Widget für Hyperlink erstellen“ um Widgets für ihre Organisation zu erstellen.
Die Tabs oberhalb haben folgende Funktionen:
„Widget Galerie“: Hier werden für die Organisation bereitgestellte Widgets aufgelistet und können bearbeitet oder den Bereichen zugeordnet werden.
„Widget aus Favorit erstellen“: Erstellung eines neuen Widget auf Basis eines für den erstellenden Benutzer verfügbaren Favoriten.
„Widget für Hyperlink erstellen“: Erstellung eines neuen Widget mit einem Hyperlink.
Widget aus Favorit erstellen
Um ein neues „Widget aus Favorit“ zu erstellen, muss vorab ein Favorit erstellt werden. Hinweis: Hierzu gibt es verschiedenste Möglichkeiten. Als Ersteller eines vordefinierten Widgets muss dabei immer bedacht werden, über welche Rechte die potenziellen Benutzer aufgrund ihrer Rollen verfügen.
Folgende Punkte stehen im Dialog zur Verfügung:
Favorit: Durch Aufklappen werden alle für den Benutzer verfügbaren persönlichen Favoriten angezeigt, um hiervon einen auszuwählen.
Name: Als Vorschlag wird der Name des Favoriten übernommen, kann aber angepasst werden.
Beschreibung: Als Vorschlag wird die Beschreibung des Favoriten übernommen, kann aber angepasst werden. Das Feld steht im HTML-Format zur Verfügung, so dass sowohl diverse Formatierungsoptionen als auch die Einbindung von Hyperlinks, Bildern und Videos möglich ist.
Icon: Festlegung eines aussagekräftigen Icons aus der umfangreichen Icon-Bibliothek.
Rollen: Option, die Bereitstellung des Widgets in der Widget-Galerie auf bestimmte Rollen einzuschränken.
Beispiel:
Widget für Hyperlink erstellen
Um ein neues „Widget für Hyperlink“ zu erstellen, muss „Widget für Hyperlink erstellen“ ausgewählt werden.
Folgende Punkte stehen im geöffneten Dialog zur Verfügung:
Name
Beschreibung:
Das Feld steht im HTML-Format zur Verfügung, so dass sowohl diverse Formatierungsoptionen als auch die Einbindung von Hyperlinks, Bildern und Videos möglich ist.Hyperlink: Festlegung eines gültigen Verweises
Icon: Festlegung eines aussagekräftigen Icons aus der umfangreichen Icon-Bibliothek.
Rollen: Option, um die Bereitstellung des Widgets in der Widget-Galerie auf bestimmte Rollen einzuschränken.
Beispiel:
Im Launchpad selbst können die Links dann per Links-Klick im gleichen Browser-Tab geöffnet werden und per Klick auf das Mausrad in einem neuen Tab.
Widget für Chart erstellen
Um ein neues „Widget für Chart“ zu erstellen, muss „Widget für Chart erstellen“ ausgewählt werden.
Folgende Punkte stehen im geöffneten Dialog zur Verfügung:
Name
Beschreibung: Das Feld steht im HTML-Format zur Verfügung, so dass sowohl diverse Formatierungsoptionen als auch die Einbindung von Hyperlinks, Bildern und Videos möglich ist.
Icon: Festlegung eines aussagekräftigen Icons aus der umfangreichen Icon-Bibliothek.
Rollen: Option, die Bereitstellung des Widgets in der Widget-Galerie auf bestimmte Rollen einzuschränken.
Chart-Typ: Option für die Chart-Darstellung Zur Verfügung stehen 'Horizontales Balkendiagramm' und 'Kreisdiagramm'
CI-Kategorie, -Typ: CIs der ausgewählten Typs werden im Chart berücksichtigt.
Ereignis: Bestimmt den Zeitraum der darzustellenden Daten, ist abhängig vom ausgewählten CI-Typ.
Operator: Option zum Bestimmen des Zeitraums. Zur Verfügung stehen
'Nach', 'Vor', 'Zeitraum' und 'Zeitspanne'.Datum: Auswahl des Datums. Die Art der Auswahl ist abhängig vom ausgewählten Operator.
Filter für die Daten, die im Chart darzustellen sind (siehe Bericht erstellen)
Aggregationskriterien: Auswahl der Art der zugrunde liegenden Kriterien für die Chart. Zur Auswahl stehen 'CI-Attribut' und 'CI-Typ'. Bei Auswahl von 'CI-Attribut' steht ein weiters Feld zur Verfügung:
Attributtyp: Angezeigt werden entsprechende Attribute des ausgewählten CI-Typs. Unterstützt werden Attribute vom Typ Auswahlliste, Boolesch und Ganzzahl
Berechtigung beachten: Gibt an, ob bei dargestellten Daten Berechtigungen berücksichtigt werden sollen.
Null-Werte berücksichtigen: Gibt ab, ob bei dargestellten Daten Null-Werte berücksichtigt werden sollen.
Detail-Begrenzer: Anzahl von Segmenten/Balken im Chart
Ohne Angabe wird die Anzahl von Segmenten/Balken nicht eingeschränkt.
Beispiel:
Chart-Beispiel:
Über die Schaltfläche „+ Widget erstellen“ wird das Widget der Widget-Galerie hinzugefügt.
Hinweis: Aus der Widget-Galerie können die verfügbaren Widgets sowohl durch die Administration den vordefinierten Bereichen hinzugefügt werden. Außerdem können Benutzer sich beim Erstellen ihres persönlichen Launchpad daraus bedienen (wenn die Rolle des Benutzers die entsprechenden Rechte besitzt).
Hinweis: Wenn die Administration Änderungen an bereitgestellten Widgets vornimmt, werden diese Widgets auch im persönlichen Launchpad des Benutzers aktualisiert.
Widget für Gauge erstellen
Um ein neues „Widget für Gauge zu erstellen, muss „Widget für Gauge erstellen“ ausgewählt werden.
Folgende Punkte stehen im geöffneten Dialog zur Verfügung:
Favorit
Vorher definierter Favorit vom Typ Tabelle, auf dessen Datenbasis der Gauge erstellt wird.
Name
Beschreibung: Das Feld steht im HTML-Format zur Verfügung, so dass sowohl diverse Formatierungsoptionen als auch die Einbindung von Hyperlinks, Bildern und Videos möglich ist.
Gauge-Typ
Bogen und Kreisförmig: Prozentuale Darstellung des erreichten Wertes, wobei die 100 Prozent in der Widget-Definition festgelegt werden.
Tachometer: Darstellung des erreichten Wertes innerhalb der gewünschten Skala. Minimaler und maximaler Wert der Skala werden in der Widget-Definition festgelegt.
Thresholds
Hiermit können Prozent- bzw. Zahlenbereiche festgelegt werden, die mit einer einstellbaren Hintergrundfarbe markiert werden. Wenn es mehrere gibt, können sie per "Thresholds sortieren" der Größe nach aufsteigend sortiert werden. Jeder Threshold kann mit dem Mülleimer-Button rechts gelöscht werden.
Icon: Festlegung eines aussagekräftigen Icons aus der umfangreichen Icon-Bibliothek.
Rollen: Option, die Bereitstellung des Widgets in der Widget-Galerie auf bestimmte Rollen einzuschränken.
Im Gauge wird zentral der erreichte Wert angezeigt und per Klick kann die Datenbasis (Tabelle) angesprungen werden. Mit dem Größer-Symbol (>) rechts vom Gauge kann zu den festgelegten Rollen geblättert werden.
Widget einem Bereich hinzufügen
Im Bearbeitungsmodus in einem Bereich die Schaltfläche „+ Widget hinzufügen“ wählen. Unter dem Tab „Widget Galerie“ ein oder mehrere Widgets selektieren (durch Anklicken) und über die Schaltfläche „+ Hinzufügen“ dem Bereich hinzufügen. Hinweis: Ein Widget kann mehreren Bereichen zugeordnet werden.
Innerhalb eines Bereiches können die hinzugefügten Widgets frei per Drag
´n drop positioniert werden.
Berechtigungen für Bereiche
Bereiche des vordefinierten Launchpad können bestimmten Rollen zugewiesen werden. Hinweis: Wird keine Rolle angegeben, so steht dieser Bereich in allen Rollen zur Verfügung.
Weiterhin kann festgelegt werden, ob ein vordefinierter Bereich durch die Benutzer veränderbar ist (z.B. Widgets dieses Bereiches in ihrem persönlichen Launchpad rauslöschen oder umbenennen).
Besonderheiten und Tipps
Ticketfilterung auf „Aktueller Benutzer“
Aus Sicht eines Benutzers würde man eine Ticketliste z.B. beim Attribut „Anwender“ auf den eigenen Namen filtern. Aus Sicht eines Administrators, der für diverse Anwender ein Widget „Meine Tickets“ bereitstellen möchte, ist eine globaler Platzhalter notwendig, der für jeden Benutzer zutrifft. Für die Filterung in Ticket-Listen auf die Attribute „Anwender“, „Zuständige Person“ oder „"Kundenverantwortlicher" steht deshalb der Platzhalter „Aktueller Benutzer“ zur Verfügung. Dies meint aus Sicht des jeweiligen Benutzers dann die eigene Person.
Auszug Release Notes zu 2023.2
Im Folgenden der Auszug aus dem Release Notes zum Release 2023.2 bezüglich des neuen Launchpad:
Einleitung: Das Launchpad ist nach dem Login die Einstiegs-Seite für die Benutzer von dot4. Aus diesem Grund soll der Funktionsumfang und die Nutzbarkeit (Usability) des Launchpad kontinuierlich optimiert werden. Im ersten Schritt dieses Projektes erhält das Launchpad ein neues Design sowie die Möglichkeit, dass den Benutzern per Konfiguration ein vordefiniertes Launchpad sowie ein Portfolio an Widgets bereitgestellt wird.
Hinweis: Die innerhalb von Launchpad-Widgets angezeigten Werte bzw. über die Links der Launchpad-Widgets erreichbaren Tabellen zeigen Daten in Abhängigkeit der Berechtigungen an, die der Benutzer über seine aktuell aktiven Rollen hat.
Neu: Unter den "Allgemeinen Berechtigungen" kann festgelegt werden, wer ein vordefiniertes Launchpad unter "Administration > Launchpad" anzeigen/bearbeiten darf.
Neu: Unter "Administration > Systemeinstellungen > Allgemeine Einstellungen" kann festgelegt werden, ob für den dot4-Mandanten das alte (statische) oder neue (flexible) Launchpad genutzt werden soll.
Neu: Der Benutzer erhält ein von der Administration vordefiniertes Launchpad. Die angezeigten Widgets stehen in Abhängigkeit von der Benutzerrolle.
Neu: Der Benutzer kann das von der Administration vorgeschlagenes Launchpad für sich anpassen, individualisieren, ergänzen oder ein komplett eigenes persönliches Launchpad erstellen.
Neu: Der Benutzer kann sein persönliches Launchpad wieder auf das von der Administration vorgeschlagene Launchpad zurücksetzen.
Neu: Oberhalb des Launchpad können die Bereiche über Reiter angesteuert werden. Somit sind Bereiche, die sich nicht aktuell im Bildbereich befinden schnell zu erreichen.
Neu: Zum Launchpad können beliebige Bereiche (Areas) hinzugefügt werden. Die Bereiche können per Drag ´n drop im Raster positioniert und die Größe individuell angepasst werden. Die Benutzer können sich die Bereiche so arrangieren, wie es ihrem persönlichen Nutzerverhalten entspricht.
Neu: Zu den Launchpad-Bereichen können Widgets hinzugefügt werden, dies können sowohl von der Administration bereitgestellte Widgets (aus der Widget-Galerie) als auch selbst definierte Widgets sein.
Neu: Bei Widgets, die ein Benutzer aus der Widget-Galerie abonniert hat, kann der Administrator den Namen, die Beschreibung, das Icon und die berechtigten Rollen anpassen.
Neu: Bei selbst definierten Widgets können der Name, die Beschreibung und das Icon durch den Benutzer angepasst werden.
Neu: Widgets können mehrfach in verschiedenen Bereichen des Launchpad genutzt werden.
Neu: Widgets können innerhalb der Bereiche per Drag ´n drop (im Bearbeitungs-Modus) positioniert werden.
Neu: Die aktuell mit der Version 2023.2 verfügbaren "Favoriten-Widgets" basieren auf den Favoriten innerhalb von dot4. Hinweis: Zur Erstellung eines Widgets erst einen Favoriten anlegen und basierend auf diesem dann ein Favoriten-Widget erstellen.
Neu: Die Sprachübersetzung für die Launchpad-Bereiche und Widgets (Name, Beschreibung) wurde in die bekannte Sprachübersetzungstabelle (per Excel-Ex-/Import) integriert.
Neu: Hyperlink-Widget inkl. Angabe von Name, Beschreibung, URL (http oder https) und Icon.
Versionsinfo
Version 1.05
15.08.2023Dokument basiert auf dot4 Release 2023.2
REALTECH AG
Paul-Ehrlich-Str. 1
69181 Leimen
URHEBERRECHTE UND WARENZEICHEN
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